ワールドカップ2023

ラグビーワールドカップ2023 東武トップツアーズ11/5二次販売【サーバー障害で仕切り直し】

Tobu-serverdown

ラグビーワールドカップ2023の公式旅行代理店の東武トップツアーズの第二次販売が11/5(金)11時より販売開始されました。

ところが!アクセス集中でサーバー障害発生で受付不可となり販売中止、仕切り直しとなりました。サイト上でお詫びと再度販売の案内がありました。再販売日は未定です。

もう一回チャンスありです。

今回販売予定だったのは決勝ラウンド新規販売と予選プールの追加販売。

販売コース詳細は:ラグビーワールドカップ2023東武トップツアーズ 11/5(金) 11:00 第二弾ツアー販売開始の記事をご覧ください。

申込方法はWEBによる先着順予約だったので販売前からパソコン前で待機し、2時間ほどパソコンに張り付きましたが追加販売のコースが表示されず断念。

ということで今回の記事は以下の内容となっています。

  • 当日の状況
  • お詫びメッセージの内容‐仕切り直し日は未定
  • 私が希望したコース
  • 今後のツアーとチケット販売予定

 

当日の状況

PC

 

日本旅行は電話受付でしたが、東武トップツアーズは第一弾販売からWEB受付のみ。販売前日11/4に公式サイトに当日の注意が掲載されていました。

※日本旅行ツアー販売状況についてはラグビーワールドカップ2023日本旅行ツアー販売開始8/24【即完売】の記事に書いています。

通信速度が遅くなるのはチケット販売などで経験済みなので、楽観していました。

申込み方法おさらい

観戦ツアー一覧ページ
  • 発売日時 2021年11月5日(金)午前11:00より
  • 販売方法 東武トップツアーズWEBサイト(先着順/事前受けなし)
  • ラグビーワールドカップ観戦ツアー一覧のページ⇒今回販売のツアー一覧から希望するコースをクリック(サン・ドニ、ナント、クオーターファイナルの3種)
  • クリックすると追加販売のツアー名が表示される(はずだった)のでクリックし必要事項入力の上送信して申し込み完了

申込開始までにすぐサイトにアクセスできるようブックマークしたり、PCは有線でLANにつなぎ右側に、左側にはタブレットスタンバイし万全の体制を整えました。

アクセス開始から断念まで

10:30 PCとタブレットをスタンバイし、購入ページにアクセスし、左手はタブレット、右手はPCのマウスを手にひたすらF5(更新)を押します

10:40 なんとなくF5を押せるまでの間隔が長くなってきて、ときどきエラーページが表示されるようなる

10:50 エラーページが表示が増えてきました。いよいよ販売開始時間目前

何百回とお会いしたエラーページ

11:00 エラーページ表示→F5→エラーページ表示→F5をひたすら繰り返す

12:00 1時間経過。タブレットのエラーメッセージが英文から時々日本語になるのでアクセスが近づいている?と期待するもつながらず。もう満席になっている?と迷いながらもF5を押す

12:10 ようやくツアー名のページが表示される!でも今回販売されるツアーの表示がなく、前回販売された「満席」表示のツアーのみ。希望が薄れてきます。

12:20 正常にアクセス出来たら追加のツアーが表示されるのかな?とあきらめきれずF5を押し続ける

12:30 右手で押していたパソコンをパンに持ち替えて、食べつつタブレットを左手で更新を継続

13:30 状況が変わらず、いまひとつ理解できないまま時間切れで断念

サイトにお詫びがアップされる

私はその日はがっかりして何も見ませんでしたが、翌朝見るとお詫びがアップされていました。

ポイントは3点

  • アクセス集中でサイトにシステム障害が発生。申し込み完了が出来ない状況だった
  • サイトの復旧までツアーの販売は当面中止
  • ツアー再販日はメールマガジンかホームぺージで案内がある

私が希望したコース

ナントスタジアム
ナントの試合会場:スタツト・ド・ラ・ボジョワール 画像出典元:The Stadium Guide

私が購入を希望していたのは追加販売の開幕戦ツアーでした。

理由はいくつかあり;

  1. 航空券付きなので、値段は高いが予約の手間が1度で済む
  2. 注目の開幕戦と日本代表戦の2試合観戦ができる
  3. パリとトゥールーズの2都市滞在できる
  4. 8日間は仕事の休みを取れるちょうどよい長さ

希望に一番近いのが開幕戦ツアーでした。もちろん、それだけ人気集中するのは覚悟の上ですが、ツアーはまた来年も購入チャンスがあるので、ダメ元で挑戦するつもりでした。

今後のチケット&ツアー販売予定

France

東武トップツアーズの仕切り直しが年内にあるかは不明ですが、現時点で一番近い販売ツアーとなります。

来年が大会1年前となるので、ツアー販売のピークは来年になるはず。

  • 東武トップツアーズ:2次販売仕切り直し(時期未定)
  • 日本旅行:メルマガ会員様限定のオリジナル観戦ツアーの発売を次年度に予定(日旅メルマガ登録
  • 日本旅行子会社のジェイワールドの販売も来年以降あるはず
  • JTBがラグビーワールドカップ2023大会公式旅行会社のSTHジャパンとサブエージェント契約を締結したので、今後ツアー販売予定。メルマガ登録で情報が来る(JTBメルマガ登録
  • STHジャパンのツアーは7種類販売中
  • 公式チケットは2022年秋に試合ごとの単独チケット販売予定。まずは2023Familyに登録してメールが来るのを待つ。

ラグビーワールドカップ2023公式チケットの情報を得るために2023Familyにする手順はラグビーワールドカップ2023 公式チケット購入方法 2021.09.30の記事にまとめているのであわせてご覧ください。

日本代表や対戦チームの試合をWOWOWでチェックしつつ、販売情報を随時ブログで紹介していきます。

WOWOWについては海外ラグビー視聴ならWOWOW メリット・デメリット|11月日本代表戦2試合生中継!で説明しています。

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